Organize Ticaret – Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (KVKK)
Organize Ticaret olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; Organize Ticaret tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yönetilmesi
-
Müşteri ilişkileri yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
-
Pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (onayınız varsa)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerle gerekli bilgilerin paylaşılması
-
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; mobil uygulama, web sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya kanalları, dijital pazarlama araçları gibi otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları ve amaçları kapsamında toplanmaktadır.
4. İşlenen Kişisel Verileriniz
İşlenen başlıca kişisel verileriniz şunlardır:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
-
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
-
Lokasyon bilgileri
-
Müşteri işlem verileri (sipariş, şikayet, destek talepleri vb.)
-
Finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
-
Pazarlama verileri (kampanya tercihleriniz)
-
Cihaz ve işlem bilgileri (IP adresi, uygulama kullanımı vb.)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz;
-
İş ortaklarımıza (örneğin: kuryeler, ödeme altyapı sağlayıcıları),
-
İlgili yasal mercilere,
-
Teknoloji tedarikçilerine ve hizmet sağlayıcılara,
-
Yetkili kurumlara ve kanunen yetkili özel kişilere,
KVKK hükümleri çerçevesinde aktarılabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, Organize Ticaret’e başvurarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
-
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Düzeltme veya silinme durumunda bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararların giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, destek@organizeticaret.com adresine yazılı olarak iletebilir veya kimliğinizi doğrulayarak şirket merkezimize başvurabilirsiniz.
